Pälsen på en shetland sheepdog består av två lager: Täckhåret, det yttre lagret, utgörs av långa, raka och grova hårstrån, medan det inre lagret (den så kallade underullen) är mjukt, tätt och kort.  Färgerna växlar från ljus sand till mahogny, och är ibland kombinerade med svarta hårtoppar. Då det således rör sig om en mycket pälsrik ras, bör man vara beredd på en del skötsel, särskilt av den fylliga pälsen i bröstpartiet och bakom öronen, som skall friseras flera gånger i veckan för att den inte skall tova ihop sig och samla smuts. Nuförtiden återfinns denna hund i många hem, då den verkligen passar som familjehund.

En shetland sheepdog trivs bäst i en aktiv familj, för hunden tycker verkligen om att röra på sig, och då inte bara löpa, utan också leka. Den skall rastas ofta och aktiveras för att trivas, och är i allmänhet mycket social och läraktig, om man tänker på att variera inlärningen.
Man bör starta dressyren av en shetland sheepdog så tidigt som möjligt, dock utan att pressa den för hårt – omsorg och belöning är viktiga inslag. Tänker man på detta, har man dock goda möjligheter till fina resultat. Rasen är nämligen känd för att vara ytterst både intelligent och trofast mot sin ägare.